Responsable du traitement
ISS-AGENCY, entreprise individuelle exploitée par Mohamed Jarray, SIREN 952 272 235, domiciliée 10 rue Au Lin, 22800 Quintin sans accueil du public, est responsable des traitements décrits pour le site issagency.fr.
Pour toute question ou demande relative à vos données : contact@issagency.fr ou ISS-AGENCY, 10 rue Au Lin, 22800 Quintin.
Données collectées
- Contact et audit : identité, coordonnées, entreprise, présence digitale, besoin, objectif et contenu du message.
- Newsletter : adresse email, prénom facultatif, source, date et version du consentement, état d’abonnement.
- Relation client : échanges, contrat, contenus et informations nécessaires à l’exécution et à la facturation d’une prestation.
- Données techniques et d’audience : adresse IP, appareil, pages et événements, dans les conditions décrites aux sections Mesure d’audience Ahrefs et Cookies.
Les champs obligatoires sont signalés. Sans eux, ISS-AGENCY peut ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé.
Finalités et bases légales
- Répondre, réaliser une première analyse et établir une proposition : mesures précontractuelles demandées par la personne.
- Exécuter et suivre une prestation : contrat.
- Facturer et respecter les obligations comptables : obligation légale.
- Protéger le site et prévenir les abus : intérêt légitime.
- Envoyer le journal ISS-AGENCY : consentement, confirmé par email avant l’ajout au segment newsletter.
- Mesurer l’audience avec Google Analytics, Vercel Web Analytics et Microsoft Clarity : consentement préalable.
Newsletter
L’inscription nécessite une case non précochée puis un clic sur un lien de confirmation. Sans cette confirmation, l’adresse n’est pas ajoutée au segment newsletter.
Chaque message collectif identifie ISS-AGENCY et contient un lien de désinscription. Le retrait du consentement est possible à tout moment et n’affecte pas les traitements antérieurs.
La publication d’un article peut créer automatiquement un brouillon dans Resend. Ce brouillon est relu et envoyé manuellement par ISS-AGENCY ; le site ne déclenche pas l’envoi collectif.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à ISS-AGENCY et, dans la limite nécessaire, à Vercel pour l’hébergement et l’exécution technique, Resend pour les formulaires et emails, ainsi qu’à Meta/WhatsApp si vous choisissez ce canal.
Sanity héberge uniquement le contenu éditorial public du journal. Les abonnés, prospects et messages de formulaires ne sont pas stockés dans son dataset public.
Google Analytics, Vercel Web Analytics et Microsoft Clarity peuvent recevoir des données de navigation uniquement après consentement lorsqu’ils sont effectivement activés. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen selon leurs garanties contractuelles applicables, à vérifier régulièrement par ISS-AGENCY.
Durées de conservation
- Prospects et demandes : au plus 3 ans après le dernier contact.
- Abonnement newsletter : jusqu’à la désinscription ou, en l’absence d’interaction, pendant la durée de prospection applicable ; une information minimale peut être conservée pour respecter l’opposition.
- Preuve du consentement : pendant la durée nécessaire pour démontrer le respect des obligations.
- Données clients et contrats : pendant la relation puis les délais légaux de preuve ; pièces comptables : 10 ans.
- Choix relatif aux cookies : 6 mois avant une nouvelle demande.
Vos droits
Selon le traitement, vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
Écrivez à contact@issagency.fr. Une preuve d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable. Vous pouvez aussi saisir la CNIL.
Mesure d’audience Ahrefs
Ahrefs Web Analytics est chargé à l’ouverture des pages pour produire des statistiques d’audience, sans cookies ni identifiants persistants selon sa documentation. Il reçoit l’URL de la page, son titre, la provenance de la visite et des informations techniques sur le navigateur, la langue et l’écran. Il mesure aussi les clics sur les liens et les actions de formulaire. Les URL transmises peuvent contenir des paramètres : évitez d’y placer des informations sensibles.
Ahrefs indique déduire le pays et la ville de l’adresse IP puis supprimer l’IP brute. Le décompte des visiteurs repose sur une empreinte valable pour une journée. Ce suivi sans cookies est distinct du choix concernant Google Analytics, Vercel Web Analytics et Microsoft Clarity. Voir la documentation Ahrefs Web Analytics.
Sécurité et mise à jour
ISS-AGENCY applique des mesures proportionnées : HTTPS, validation serveur, limitation de fréquence, accès restreints et gestion des secrets par variables d’environnement. Aucune transmission sur internet n’étant absolument sûre, tout incident avéré est analysé selon les obligations applicables.
Cette politique évolue avec les services réellement utilisés. La date en haut de page indique sa dernière mise à jour. Ce document pratique ne remplace pas une validation juridique personnalisée.